Поможем сделать ваш сайт лучше
Бесплатно узнайте что пользователи думают о вашем сайте, бренде или сервисе
UX MASTER поможет получить обратную связь. Посетителю предложено будет ответить всего на два вопроса.
Установите код с формой на сайт и опросите 250 человек бесплатно уже сегодня.
NPS (Net Promoter Score) — индекс определения приверженности потребителей товару или компании (индекс готовности рекомендовать).
NPS рейтинг
Готовность рекомендовать ваш продукт другим.
Эмоциональный рейтинг
Узнайте какие эмоции испытывает посетитель вашего сайта.
Комментарий
К своей оценке посетитель может оставить текстовое сообщение.
Аналитика
Панель управления позволяет работать с отликами.
Готовое автоматизированное решение
Вы просто регистрируетесь, ставите код на сайт и сразу начинаете слышать своих пользователей. Не надо общаться ни с какими менеджерами по продажам. Начните получать фидбек сейчас!
Простая установка на сайт
Воспользуйтесь нашим конструктором для создания формы (для оценки эмоционального рейтинга и NPS).
Получайте отзывы посетителей на сайте, установив несколько строчек HTML кода.
Узнавайте мнение пользователей
Вашим клиентам будет задан простой вопрос, на сколько им нравится ваш сайт и готовы ли они его рекомендовать, узнайте что они думают о вашем продукте.
Никаких длинных опросов.
Ваши продажи увеличатся
Обратная связь приходит в режиме реального времени. Как только клиент поделится отзывом или поставит оценку, это моментально станет доступно для изучения и анализа в панели управления. Найдите проблемные места своего сайта.

Десктопная и мобильная формы
В зависимости от сустройства клиенту будет показана десктоп версия формы или его мобильная версия. Форма имеет свои стили, которые не конфликтуют с вашим сайтом. Цвет кнопки можно выбрать в конструкторе.
-
Уникальный дизайн
-
Удобный интерфейс
-
Дружелюбная форма

Панель управления (новая версия)
Мы постарались создать максимально простой и понятный интерфейс для работы с отзывами. Ничего лишнего, смотрите оценки и читайте комментарии. А также Вам доступна аналитика измнений вашего рейтинга. В новой версии панель управления адаптирована под мобильные устройства.
Панель управления
Что такое NPS?
Индекс NPS (англ. Net Promoter Score) — индекс определения приверженности потребителей товару или компании (индекс готовности рекомендовать), используется для оценки готовности к повторным покупкам.
Является одним из главных индексов измерения клиентской лояльности. Измерение индекса лояльности NPS включает в себя несколько шагов. Как измерить NPS?
1. Потребителям предлагается ответить на вопрос «Какова вероятность того, что Вы порекомендуете компанию/товар/бренд своим друзьям/знакомым/коллегам?» по 10-балльной шкале, где 0 соответствует ответу «Ни в коем случае не буду рекомендовать», а 10 — «Обязательно порекомендую».
2. На основе полученных оценок все потребители разделяются на 3 группы: 9-10 баллов — сторонники (promoters) товара/бренда, 7-8 баллов — нейтральные потребители, 0-6 баллов — критики (detractors).
3. Непосредственно расчёт индекса NPS. NPS = % сторонников — % критиков.
4. Для получения практических выводов на основании индекса, критикам и сторонникам задается второй вопрос NPS: "Почему?" Ответы на этот вопрос позволяют компаниям определить свои наиболее важные конкурентные преимущества или главные зоны развития, опираясь на мнение клиентов.
WikipediaКак я могу стать вашимклиентом?
Просто зарегистрируйтесь и войдите в панель управления. В конструкторе создайте с отредактируйте форму для вашего сайта. Останется только поставить небольшой код на свой сайт. Опросите бесплатно 250 постетителей.